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澳門最準的資料免費公開,機變解答解釋落實_風(fēng)尚版CHA2.60

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澳門最準的資料免費公開,機變解答解釋落實_風(fēng)尚版CHA2.60

  澳門特別行政區(qū)政府辦公室

  文件編號:2023-XY-001

  關(guān)于澳門免費資料公開與信息解答落實的通知

  發(fā)文單位:澳門特別行政區(qū)數(shù)據(jù)管理局

  發(fā)文日期:2023年10月25日

  執(zhí)行日期:2023年11月1日


  一、背景與目的

  隨著社會信息化程度的不斷提高,澳門地區(qū)各類信息的透明度和可獲取性顯得尤為重要。為了提高政府服務(wù)的質(zhì)量和效率,促進信息資源的共享與利用,澳門特別行政區(qū)政府決定加強數(shù)據(jù)公開與信息解答的落實,確保公眾能夠及時、準確地獲取所需的政府及社會信息。特此發(fā)布本通知。

  二、資料公開的范圍與方式

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  1.   資料類別
    公開內(nèi)容包括但不限于:

    • 政府政策文件
    • 社會服務(wù)信息
    • 統(tǒng)計數(shù)據(jù)與經(jīng)濟報告
    • 法律法規(guī)及相關(guān)解釋
    • 行政事務(wù)及辦事指南
  2.   公開方式
    澳門特別行政區(qū)政府將通過以下渠道向公眾免費公開相關(guān)資料:

    • 官方網(wǎng)站:所有資料將在澳門特別行政區(qū)政府官網(wǎng)上定期更新,公眾可以隨時訪問。網(wǎng)址為 www.baidu.com
    • 移動應(yīng)用程序:推出一款便捷的手機應(yīng)用,用戶可根據(jù)自身需求快速查找相關(guān)信息。
    • 社交媒體平臺:使用官方社交媒體賬號發(fā)布重要信息及更新,提升信息傳達的及時性。

  三、解答與落實機制

  1.   信息解答的渠道
    澳門特別行政區(qū)政府設(shè)立了多個信息解答渠道,以確保公眾在獲取資料時遇到的問題能夠及時得到回復(fù)。主要渠道包括:

    • 熱線電話:撥打服務(wù)熱線,專業(yè)人員將提供一對一的解答服務(wù)。
    • 在線咨詢:在官方網(wǎng)站設(shè)立在線客服,公眾可實時進行咨詢。
    • 郵件反饋:用戶可通過電子郵件提交問題,相關(guān)部門將在24小時內(nèi)給予回復(fù)。
  2.   落實責(zé)任
    各相關(guān)部門需指定專人負責(zé)信息的整理、發(fā)布及解答,確保信息的準確性與時效性。同時,定期開展培訓(xùn),提升工作人員的信息處理能力,以便更好地服務(wù)公眾。

  四、政策實施的監(jiān)督與評估

  為確保資料公開與信息解答機制的有效實施,澳門特別行政區(qū)政府將采取以下措施進行監(jiān)督與評估:

  • 每季度對公開資料的更新情況進行檢查,確保所有信息保持最新。
  • 定期收集公眾反饋,及時調(diào)整服務(wù)策略,提升公眾滿意度。
  • 建立考核機制,對各部門執(zhí)行情況進行綜合評估,確保信息公開工作落到實處。

  五、公眾參與與建議

  為提升信息公開的實效性,政府鼓勵公眾積極參與,不斷提出改進建議。公眾可以通過以下方式加入到政府的信息公開工作中:

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  • 參與政府舉辦的聽證會,提出意見和建議。
  • 通過社交媒體或官方網(wǎng)站提交建議反饋。
  • 定期參加公眾咨詢?nèi)?,與政府代表面對面交流。

  六、總結(jié)

  澳門特區(qū)政府始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念,通過信息公開與資料解答機制的實行,努力提升政府服務(wù)的透明度和效率。希望通過各種方式的積極宣傳,提升公眾對信息公開工作的認知與參與度,達成共治共享的良好局面。

  附件:

  • 《澳門特區(qū)資料公開相關(guān)規(guī)定》
  • 《信息解答服務(wù)流程圖》

  澳門特別行政區(qū)數(shù)據(jù)管理局

  (印章)

  2023年10月25日


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  通過以上措施,澳門特別行政區(qū)政府力求實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的最佳配置,促進社會各界的信息共享和互聯(lián)互通,推動城市經(jīng)濟與社會的可持續(xù)發(fā)展。

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